Проекты

Краткое описание

Проект ориентирован на развитие и профессиональное сопровождение цифровой трансформации деятельности НКО Саратовской области, работающих с детьми с ОВЗ. В рамках проекта будут решаться три социальных направления:
1) разработка модели "мягкого" вхождения НКО в процессы цифровизации общества: проведен онлайн опрос потребностей НКО в мире "цифры"; разработана "дорожная карта" - инструкция для руководителей НКО; методическое пособие по реализации процессов цифровой трансформации некоммерческого сектора; чек-лист "Место НКО в цифровом обществе";
2) научно-методическая поддержка НКО в процессах цифровой трансформации - совершенствование цифровых компетенций представителей (обучение в мини-курсе "Цифровая трансформация НКО: экономические вызовы и digital-решения"); регулярный просветительский семинар для руководителей НКО;
3) разработка и внедрение элементов цифровой трансформации: создание 3 профессиональных видеороликов о деятельности НКО Саратовской области; разработка не менее 3 сайтов для НКО, работающих с детьми с ОВЗ; 1 чат-бот для ВК в поддержку деятельности НКО (помогает родителям в подборе социальных услуг, рекомендации соответствующих организаций и т.д.).
Проект уникален в организации профессионального научного, технологического и информационного сопровождения процесса цифровой трансформации некоммерческого сектора Саратовской области. К реализации проекта будут вовлечены не менее 10 НКО, работающих с детьми с ОВЗ. Для выбранных НКО и их благополучателей (семьи с детьми с ОВЗ) будут организованы регулярные методические семинары, практическое освоение мини-курсов по прокачке цифровых компетенций для представителей НКО, мини-курсы для родителей по цифровой безопасности "особенных" детей, мастер-классы по информационным технологиям для детей с ОВЗ. Три наиболее активные НКО получат возможность стать "первопроходцами" в комплексном внедрении digital-решений в процесс администрирования, расширения спектра и качества оказываемых социальных услуг, оперативного взаимодействия с благополучателями; стать мобильными, гибкими и открытыми в цифровом мире. Апробированная модель будет тиражирована другим некоммерческим организациям региона, что позволит запустить процесс цифровой трансформации в некоммерческом секторе Саратовской области.

Цель

1. реализация научного, технологического и информационного сопровождения процесса цифровой трансформации деятельности некоммерческих организаций, работающих с "особенными" детьми

Задачи

1. Разработать модель цифровой трансформации НКО Саратовской области
2. Реализовать комплекс просветительских и образовательных мероприятий для некоммерческого сектора, семей с детьми с ОВЗ, детей с ОВЗ, направленных на повышение цифровых компетенций
3. Оказать технологическую и информационную поддержку некоммерческому сектору по внедрению элементов цифровой трансформации
4. Тиражирование полученного опыта, распространение практик цифровизации НКО.

Обоснование социальной значимости

Некоммерческий сектор Саратовской области занимает довольно серьезную нишу в оказании социальных и образовательных услуг населению. Ежегодно более 20 организаций получают грантовую поддержку на федеральном уровне (Фонд президентских грантов), некоммерческие организации получают субсидирование от региона. Но вместе с тем, в цифровом обществе у многих некоммерческих организаций для коммуникации с целевой аудиторией, для размещения важной информации использовались социальные сервисы (многие из них на настоящий момент закрыты). Сложилась ситуация, что у большинства НКО нет сайта, нет мобильных решений, администрирование отсутствует как явление. Вместе с тем, решение данных проблем позволит НКО эффективно включиться в процесс цифровой трансформации; упростить административную работу; расширить спектр и качество оказываемых социальных услуг, оперативно взаимодействовать с благополучателями; стать мобильными и открытыми в цифровом мире. Данные процессы частично реализуются в Саратовской области, но бессистемно и точечно некоторыми организациями. БОльшая часть НКО, работающих с детьми с ОВЗ работают "по старинке": имеется группа в мессенджерах, в соцсетях ведутся фотоотчеты о деятельности.
В нашей организации АНО НИЦ ОКО два года реализуются программы дополнительного образования технической направленности для детей с ОВЗ. Мы получили образовательную лицензию, сертифицировали на портале ПФДО программы технической направленности. Более 90 особенных деток из Саратовской области на нашей базе очно и около 20 деток онлайн из городов РФ два года обучаются по нашим программам. Занятия проходят еженедельно по одному часу в неделю. Для организации данного процесса мы создаем ИТ-инфраструктуру: внедряем CRM-систему Альфа-CRM; разрабатываем полноценный сайт организации с онлайн расписанием, личными кабинетами родителей детей с ОВЗ, а также актуализируем группу в ВК, разрабатываем чат-бот для родителей. Эти решения позволят нам сформировать единую коммуникационную среду маркетинговых инструментов; упростить административную работу персонала; расширить спектр и качество оказываемых социальных и образовательных услуг, получать оперативно обратную связь от благополучателей.
На нашем опыте мы сформируем модель цифровой трансформации НКО, апробируем ее на двух НКО, работающих с детьми с ОВЗ; будем тиражировать данный опыт другим некоммерческим организациям региона, что позволит запустить процесс цифровой трансформации в некоммерческом секторе Саратовской области.

География проекта

Саратовская область

Целевые группы

1. НКО Саратовской области, работающие с детьми с ОВЗ
2. семьи с детьми с ОВЗ
3. дети с ОВЗ